» Từ khóa: thương mại dịch vụ

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử từ dịch vụ khách hàng và dịch vụ logistics gồm các yếu tố như dịch vụ vận chuyển đơn hàng, dịch vụ theo dõi đơn hàng, dịch vụ hoàn trả đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

 10 p dhktna 25/09/2024 12 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến

Bài viết Phát triển thanh toán trong quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế số tại Việt Nam hiện nay tập trung làm rõ các nội dung trên, đề xuất các khuyến nghị có tính cấp bách và ý nghĩa thiết thực đối với nền kinh tế Việt Nam hiện nay và sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính truyền thống, tiến hành tổng hợp, phân tích, so sánh, đánh giá...

 8 p dhktna 26/07/2024 19 0 Download

Từ khóa: Thanh toán điện tử, Kinh tế số, Hoạt động thương mại điện tử, Thị trường tài chính, Dịch vụ tài chính

Mục đích chung của nghiên cứu "Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua trang thương mại điện tử tại Công ty Shopee" nhằm tìm hiểu nhu cầu khách hàng khi mua sắm trực tuyến trên trang thương mại điện tử Shopee, giúp khách hàng có mong muốn được mua sắm và được chăm sóc trong quá trình mua sắm. Về Công ty Shopee xác định được mong muốn từ khách hàng và tìm ra...

 8 p dhktna 23/06/2024 36 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị, Hội nghị các nhà khoa học trẻ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Thương mại điện tử, Công ty Shopee

Bài viết "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp thương mại khu vực thành phố Hồ Chí Minh" đề xuất một số kiến nghị nhằm giúp nhà quản lý đưa ra việc lựa chọn dịch vụ kế toán bên ngoài một cách đúng đắn, đồng thời giúp các đơn vị, cá nhân cung cấp dịch vụ kế toán có những chính sách bán hàng...

 10 p dhktna 23/06/2024 21 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị, Hội nghị các nhà khoa học trẻ, Dịch vụ kế toán, Sự lựa chọn dịch vụ kế toán, Doanh nghiệp thương mại, Công tác kế toán

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm Online của khách hàng cá nhân tại các NHTM trên địa bàn Hà Nội. Dựa vào dữ liệu được thu thập từ 300 kết quả khảo sát, được xử lý bằng công cụ SPSS với các kỹ thuật kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha, phân tích...

 14 p dhktna 28/05/2024 33 0 Download

Từ khóa: Tiết kiệm online, Dịch vụ gửi tiết kiệm online, Dịch vụ ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Phát triển mô hình ngân hàng số

Nghiên cứu đề xuất một số kiến nghị, nhằm giúp nhà quản lý của các đơn vị sử dụng đưa ra lựa chọn một cách đúng đắn. Đồng thời, giúp các đơn vị cung cấp dịch vụ kế toán có những chính sách bán hàng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

 12 p dhktna 28/05/2024 27 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ kế toán, Doanh nghiệp thương mại, Công ty cung cấp dịch vụ kế toán, Quản lý kinh tế tài chính, Luật Kế toán