» Từ khóa: thương mại điện tử

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử từ dịch vụ khách hàng và dịch vụ logistics gồm các yếu tố như dịch vụ vận chuyển đơn hàng, dịch vụ theo dõi đơn hàng, dịch vụ hoàn trả đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

 10 p dhktna 25/09/2024 11 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến

Bài viết Phát triển thanh toán trong quá trình chuyển đổi sang nền kinh tế số tại Việt Nam hiện nay tập trung làm rõ các nội dung trên, đề xuất các khuyến nghị có tính cấp bách và ý nghĩa thiết thực đối với nền kinh tế Việt Nam hiện nay và sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính truyền thống, tiến hành tổng hợp, phân tích, so sánh, đánh giá...

 8 p dhktna 26/07/2024 18 0 Download

Từ khóa: Thanh toán điện tử, Kinh tế số, Hoạt động thương mại điện tử, Thị trường tài chính, Dịch vụ tài chính

Mục đích chung của nghiên cứu "Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua trang thương mại điện tử tại Công ty Shopee" nhằm tìm hiểu nhu cầu khách hàng khi mua sắm trực tuyến trên trang thương mại điện tử Shopee, giúp khách hàng có mong muốn được mua sắm và được chăm sóc trong quá trình mua sắm. Về Công ty Shopee xác định được mong muốn từ khách hàng và tìm ra...

 8 p dhktna 23/06/2024 35 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội nghị, Hội nghị các nhà khoa học trẻ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Thương mại điện tử, Công ty Shopee

Bài viết này nhằm nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại trực tuyến của sinh viên tại thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này sử dụng 2 lý thuyết nền đó là lý thuyết mô hình chấp nhận công nghệ và lý thuyết mô hình kỳ vọng-xác nhận.

 13 p dhktna 27/01/2024 20 0 Download

Từ khóa: Ý định mua lại trực tuyến, Sự hài lòng khách hàng trực tuyến, Chất lượng thiết kế trang web, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến

Kinh tế số đã nhận được sự quan tâm đáng kể từ nhiều quốc gia trong những năm gần đây. Kinh tế số bao gồm các giao dịch kinh tế và thương mại hàng ngày với mọi người, doanh nghiệp và chính phủ được thực hiện thông qua công nghệ thông tin và truyền thông. Khi nền kinh tế Việt Nam mở rộng, sự đóng góp đó dựa trên internet hoặc kinh tế số...

 12 p dhktna 27/12/2023 30 0 Download

Từ khóa: Kinh tế số, Chính phủ điện tử, Xã hội điện tử, Thương mại điện tử, Tăng trưởng kinh tế

Nghiên cứu này tập trung giải quyết câu hỏi việc miễn phí TKTT tác động thế nào đến kết quả hoạt động (bao gồm cả kết quả tài chính và phi tài chính) của NHTM? Phương pháp định lượng thông qua các mô hình hồi quy, sử dụng dữ liệu bảng thu thập từ báo cáo tài chính của 18 NHTM có quy mô vốn lớn nhất trên thị trường trong giai đoạn 2011- 2021.

 11 p dhktna 26/11/2023 37 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng số, Ngân hàng thương mại, Công nghệ nghệ định danh điện tử, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Tài chính ngân hàng

Bài viết Nghiên cứu một số vấn đề cơ bản về ngân hàng số ở Việt Nam đề cập tới một số vấn đề cơ bản về ngân hàng số như: định nghĩa về ngân hàng số, những lợi ích cơ bản mà ngân hàng số đem lại cho chính các ngân hàng, cho người dùng và cho nền kinh tế; tìm hiểu về sự khác biệt giữa ngân hàng số và ngân hàng điện tử cũng như...

 10 p dhktna 26/11/2023 32 0 Download

Từ khóa: Ngân hàng số, Ngân hàng điện tử, Chuyển đổi số ngân hàng, Thương mại điện tử, Cách mạng công nghiệp 4.0

Bài giảng "Ứng dụng Blockchain trong kinh doanh quốc tế: Chương 3 - Ứng dụng Blockchain trong doanh nghiệp" cung cấp cho học viên những nội dung về: điều kiện nền tảng để công nghệ blockchain hoạt động; lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng Blockchain và ERP; các ứng dụng khác của blockchain; ứng dụng blockchain trong thương mại điện tử;... Mời các bạn cùng...

 20 p dhktna 23/10/2023 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Ứng dụng Blockchain trong kinh doanh, Ứng dụng Blockchain trong kinh doanh quốc tế, Ứng dụng Blockchain trong doanh nghiệp, Đặc điểm của Blockchain, Blockchain trong thương mại điện tử

Bài viết Tác động của hạ tầng công nghệ thông tin tới khả năng sinh lời của các ngân hàng thương mại Việt Nam phân tích tác động của hạ tầng công nghệ thông tin đến khả năng sinh lời của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng mô hình tác động cố định (FEM) dựa trên dữ liệu của 30 ngân hàng thương mại trong giai đoạn từ...

 10 p dhktna 27/08/2023 32 0 Download

Từ khóa: Hạ tầng công nghệ thông tin, Ngân hàng thương mại, Mô hình tác động cố định, Hạ tầng thanh toán điện tử an toàn, Chính phủ điện tử

Nghiên cứu này tập trung vào các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử Shopee Việt Nam nhằm giúp các nhà quản trị Shopee cũng như các doanh nghiệp tương tự có cơ sở trong việc quản trị, điều hành hệ thống.

 9 p dhktna 30/05/2023 36 0 Download

Từ khóa: Sàn thương mại điện tử, Chất lượng dịch vụ mua sắm, Thị trường thương mại điện tử, Sự hài lòng của khách hàng, Kiểm định mô hình

Bài viết "Ứng dụng của Big data trong đo lường sự gắn kết của người tiêu dùng đối với các thương hiệu" giới thiệu ứng dụng của Big Data trong đo lường sự gắn kết của người tiêu dùng. Gắn kết người tiêu dùng với thương hiệu ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm của cả giới học thuật lẫn ứng dụng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p dhktna 25/03/2023 62 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học, Hội thảo Phân tích - quản trị dữ liệu thông minh, Phương tiện truyền thông xã hội, Digital marketing, Thương mại điện tử, Công cụ lắng nghe mạng xã hội

Nghiên cứu "Hàng giả - hàng nhái và tác động của nó đến giao dịch sản phẩm tại các sàn thương mại điện tử Việt Nam" nhằm mục đích làm rõ những tác hại và tác động của hàng giả - hàng nhái đối với thị trường kinh tế nói chung, cũng như giao dịch mua bán trên các sàn thương mại điện tử nói riêng tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo.

 13 p dhktna 26/02/2023 48 0 Download

Từ khóa: Tác động của hàng giả, Tác động của hàng nhái, Sàn thương mại điện tử, Giao dịch tại sàn thương mại điện tử, Phòng chống hàng giả hàng nhái, Mua hàng thông minh, Tạp chí Khoa học Công nghệ Thực phẩm