» Từ khóa: thương mại dịch vụ

Kết quả 37-37 trong khoảng 37

Tác động của chất lượng dịch vụ logistics và dịch vụ khách hàng tới sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp mua sắm trên các sàn thương mại điện tử

Nghiên cứu này nhằm đánh giá sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử từ dịch vụ khách hàng và dịch vụ logistics gồm các yếu tố như dịch vụ vận chuyển đơn hàng, dịch vụ theo dõi đơn hàng, dịch vụ hoàn trả đơn hàng và dịch vụ khách hàng.

10 p dhktna 25/09/2024 5 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ logistics, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập tài liệu hay về Kế toán - Kiểm...

8 1450
Bộ sưu tập những tài liệu hay về Kinh tế

8 4015
Bộ sưu tập những tài liệu hay về Kinh doanh

10 6270
Bộ sưu tập những tài liệu Tài chính hay

8 1503
Bộ sưu tập những tài liệu hay về Thú y

9 1650

Trường ĐH Kinh Tế Nghệ An

Địa chỉ: - Cơ sở 1: số 51, đường Lý Tự Trọng, khối 12, phường Hà Huy Tập, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An
- Cơ sở 2: số 68 đường Nguyễn Trường Tộ, Xã Hưng Đông, thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An
ĐT: 02.383.522.643
Email: naue@naue.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số